如何构筑良好员工关系的几点思考

一、如何构筑良好员工关系的几点思考

第一，有效的信息渠道

这种渠道表现在三个方面：一是完善的人力资源信息化系统，建立了有效系统对人力资源管理工作的各业务领域进行监控，做到过程指标和结果指标并举并保证准确及时；

二是非正式渠道，与员工进行不定期的访谈沟通，关注员工思想动态，特别是那些企业内部非正式组织的领头人的动态；

三是为切实建立员工关系管理工作的快速反应机制，畅通信息渠道,更好的服务于公司发展和员工需要，在全公司范围内开通了员工服务热线，集中处理有关员工各方面的需求、咨询和投诉等。

第二，员工参与管理

从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与，真正调查了解员工需求，优化和员工个体利益切实相关的流程和制度。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程。

第三，优化人力资源管理机制

为员工发展提供广阔的发展空间与平台，把员工个人利益统一到企业整体利益中去，采取设置建议奖、开发创新奖、优秀员工评比等激发员工主动性，尤其是制定了股权激励机制，体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。

第四，危机情况下的员工关系管理

裁员时的员工关系管理。裁员不是一定不行，但一定要慎重使用，因为它对企业文化的伤害是巨大的。而在我们企业里强调一个组织就是一个家，大家都是兄弟姐妹，不能让一个人落下的人情味。由经营决策者提出“不减员、不减薪、不减产”的积极激励口号，稳定了员工队伍，温暖了人心。并在当时把人员冗余和企业发展相结合，建立了和企业发展战略相一致的人力资源规划体系，完善了企业定岗定编制度。

第五，员工援助计划

明确援助计划的组织保障，作为企业职责的一部分，由工会负责，明确援助标准，什么事项、什么人有资格享受什么水平的援助，确保援助计划实施过程的公开透明，让更多员工了解企业对员工的关爱，保证了援助计划实施过程的公平合理，真正起到了凝聚员工激励员工的目的。

第六，强化企业文化建设

构建有自身特色的企业文化，适应企业未来发展，指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设，推动管理提升，这是一个企业行为规范化与员工行为职业化的过程。

二、压力管理方法有哪些?

压力，是个无形的精神压抑｛消耗｝和心理负担｛负荷｝，这样的情境下，我们的工作能力，思维，精神都会因此而打折扣，在休闲，休眠，情绪都会因此而受到影响。压力即然是无形存在的，就有可调控的地方或方法，也会因人的个性原因和心理倾向，变得不可控制，一点也经受不起压力。 那如何释放压力或自我减压呢呢，本人认为，压力是自已所感受到的那种感觉，如你不去理会它，压力就是无形，不存在影响到我们的心身，如你脑里和心理都在想着或折磨着，不能从其抽离出来或放下开来，那压力就是无形中存在了。 压力来于自已给于自已的，｛事情的真实情况并没什么，只是自已添加了某些或夸大了某些，｝也有来于外部施加的成份，｛如工作所感受到的压力，直接影响到我们对工作的承受态度了636f｝。所以我们当先了解压力源｛尽可能先处理掉这根源了｝，再有效的处理压力｛自我调整精神状态和调节心理，端正对事物的看法，拥有良好的心态｝。以下是减压的方法： 一，明白压力是心理作用，多采用不去理会或不管或不想那么多，压力就会从自身心理分离开来。二，做好当下的工作或生活，以外的事情，做个计划去完成就行，三不要做自已能力以外的事情或减少一些事情。四休闲作息和工作能分得开，不要备受影响，而消耗自已的能量。五做事要有方法，不急的事可以放缓了，“忙者不会，会者不忙”。六干一些轻松开心的事缓和一下心里。望能帮到你，采纳哦。

三、为什么企业要办理400全国统一服务热线呢？对企业有什么优势？

开通400电话给企业带来5个好处：

（1）企业增加信任度，更好的展示实力（有实力，才有魅力）；

（2）企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话，增加交流沟通时间（免长途费） ；

（3）企业电话永不变更（电信级运营商提供全国唯一号码） ；

（4）企业避免客户只记员工手机（避免员工离职后企业的巨大损失） ；

（5）企业给客户用户至上，注重服务的好感觉 ；

开通400电话非常简单，简单的说只需要4步就能给您开通400电话，第一步联系客服选择号码和套餐，第二步提交公司相关证件，第三步预存话费即可开通。现在越来越多的企业选用400电话，来提升企业的服务于形象。400电话也越来越深受企业的重视。400电话已经成为大众化的服务标

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