打12315举报后对商家有什么影响

打12315举报后对商家有什么影响

商家侵犯消费者权益，消费者投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，这只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

侵犯消费者权益，被消费者投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，这只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是。同时，这是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，它会提供给您解决思路，而且电话直接打到市里边，然后再分到各个区，可以继续拨打提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

欺诈消费者行为的认定

认定为欺诈行为应当符合以下要件：

一是经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。

二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为，包括作为和不作为。

三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断，即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。

希望以上问题能对您有所帮助，若还有其他法律问题请你咨询专业律师。

【法律依据】：《消费者权益保护法》第三十一条

各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

第三十二条

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

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打315投诉商家有用吗 1、有用，有理投诉315对商家有影响，无理投诉没有影响。315投诉应符条件：

（1）、有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；

（2）、有具体的申诉请求、事实和理由；

（3）、属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）；

（4）、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务；

2、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

3、情节不严重警告，罚款，情节严重直接吊销营业执照。商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。所以，当您的消费权益受到损害时，请拨打电话12315”...

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2、315消费者投诉平台有用吗，有用，并且不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。315消费者投诉平台是干嘛的12315”是全国工商行政管理机关依托12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作；

3、315消费者投诉平台电话工作时间人工接听时间为政府正常上下班时间，上班时间段：星期一至星期五上午8:30-12:00；下午2:00-5:30，周末休息。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315...

4、315消费者投诉平台怎么投诉多久受理，315消费者投诉平台官网或直接拨打12315电话投诉，自收到申诉书5日内决定是否受理，自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间），调解不成终止调解。如发现经济违法违规行为，将依法查处...

5、315是国际消费者权益日（World Consumer Rights Day），今天正是一年一度315国际消费者权益日”，被誉为黑榜奥斯卡”的315晚会从开播以来，揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。每年的3月15日，3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声；

6、3月15日国际消费者权益日，又称315打假日，是一个全球人民一起打假的日子。2022年消费维权以共促消费公平”为主题，希望通过诚信的力量，实现有保障、更大范围和可持续的消费公平。有网友称，铁打的315，打的不是假，要打的是人心，是坏了的人心；

7、315的由来是什么?315国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益；

8、315国际消费者权益日存在的最重要意义是向社会传达了维护消费者权益、监督市场秩序、推动法律法规完善等。315消费者权益保护日几乎囊括生活中的方方面面，通过315晚会的举办，既有利于规范企业发展，也可以传达消费者对于维护自身权益、获得更好产品或服务的愿望...

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