如何进行12315投诉举报

很多朋友不知道12315怎么投诉和举报，下面我就为大家带来了网上12315投诉流程图，快来看看吧!

工具

华为畅享9s

微信 8.0.33版本

微信小程序投诉流程

1、进入微信界面后，下拉微信，在“搜索小程序”对话框中输入“12345”，选择“12315微信小程序”。

2、进入“全国12315平台”微信小程序后，选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例，选择“我要投诉”。

3、在“投诉须知”阅读倒计时结束后，选择“同意”进入下一步。

4、输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。这里建议通过统一社会信用代码进行精准投诉，以下介绍如何获取你要投诉企业的统一社会信用代码。

5、在“12315”微信小程序中输入企业统一社会信用代码后，“选择企业”。核对企业信息后，选择“确认”。消费者信息在注册时已完善，选择“下一步”即可。

6、核对相关内容，选择提交即完成投诉。

7、最后通过登录“12315”微信小程序，在“个人中心”，可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。

以上就是12315怎么投诉和举报的相关内容了，希望能帮到大家。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法

第一步：微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的；

第二步：登录平台，用户需要注册，很简单，提供身份证号和手机号即可，注册好之后用户密码登录即可；然后进入平台有两个选项，选择我要投诉或者我要举报，选择的是投诉；

第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步

第四步：填写消费者信息；

第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地，商品/服务名称，销售方式，消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好；单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理；

1.商品/服务类型的选择：两个大类，下面还有更加细分的小类，大家根据自己遇到的实际情况看下，就不一一展示了

3.投诉问题类型的选择：投诉问题分类很详细，每个项目下面还有更加细分的小项，例如选择“合同”，下面还会出现具体的分类，我的问题涉及的是“利用预付费（卡）形式侵害消费者权益；

第六步：以上信息填好，核对一下是否有遗漏，进行提交即可，提交后手机会收到回执短信，后续等待有关部门进行处理即

第二个这里给大家分享一下我是怎么用全国12315平台成功维权的网站

进入平台，点击我要投诉

全国12315平台适合什么对象呢？ 要有真实的工商经营主体，也就是真是注册了工商营业执照的。 只要是合法经营，都是有营业执照的，包括网店。当地工商机构工作效率很重要。有的当天就能给到电话询问情况，有的会等很多天才网上受理。能协商解决的，尽量和商家好好沟通。不要滥用平台资源，这个平台是给真正需要帮助的人准备的途径。怎么投诉：

以上招式12315投诉举报的方法，不管咱不管干什么，一定要而且法律的权益来维护我们保护，合法权益。

消费者遇到消费纠纷，可以在12315投诉平台进行投诉，使用方法简单方便。不少小伙伴最关心的就是自己怎么投诉，怎么进行操作，就让我给大家详细的讲讲怎么操作的吧。

1、首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网，进入后点击右上角的“请登录”进行登录。

2、在登录界面输入自己的用户名和密码进行“登录”，如果没有注册，点击“注册新账号”，注册自己的账户。

3、登录成功后回到首页点击“我要投诉”，进入投诉申请界面。

4、在投诉申请页面阅读投诉须知，然后点击底部的同意，开始进行投诉。

5、输入准备投诉的主体公司名称，点击右边的搜索按钮。

6、在搜索结果中确定是自己准备投诉的企业，点击“选择企业”。

7、在填写消费者信息界面，输入自己的姓名，联系电话和通讯地址，点击“提交”。

8、在填写业务信息界面，详细填写所购买商品或服务的金额类型以及时间。

9、在投诉内容中详细填写事件经过以及自己的投诉诉求，在附件中添加证据，完成后点击“提交”即可完成投诉。

以上就是在12315平台投诉举报的方法，希望能帮到大家。

12315可以直接拨打电话，也可以通过多种渠道进行投诉举报操作。下面我们通过【微信小程序】进行12315投诉举报的操作如下：

1、打开我们的微信并在搜索栏输入:12315

认准第一个就是我们要找的

2、打开12315小程序投诉举报平台，提示我们注册完善我们的信息，我们根据提示填写自己真实信息完成注册即可

3、我们注册好以后来到下面的页面，（“我要投诉”是在交易过程中产生的纠纷的；“我要举报”是举报商家在商家违法为的。）这里我们以投诉为例

4、点击：我要投诉以后，跳转到如下界面，姓名、联系电话、地址，我们根据实际情况填写即可

5、接下来这一步是填写投诉对象名称即投诉的公司，统一信用代码可以到企查查等平台查询，一般这里只需要知道企业名称就行，咱们如实填写信息以后接着下一步

6、这里就是我们具体要填写投诉的内容，每个选项里都有相关的选择，我们耐心细心看好，且如实选择、填写，最后提交投诉就完成了。

7、提交后我们会及时收到短信通知，投诉结果出来也会收到通知，也可以在刚刚投诉的个人中心页面找到我的投诉选项查看进度。

写在最后，我们有权维护自己的自身利益不被侵犯，像投诉举报这样的方法和渠道我们应该都要学会，甚至有时我们还要学会拿起法律的武器保护自己。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。在此与大家分享一下12315当地官方网站投诉和举报的方法

第一步：微信小程序搜索12315或者下载APP也是可以的

第二步：登录平台，若是新用户需要注册，很简单，提供身份证号和手机号即可，注册好之后用户密码登录即可；然后进入平台有两个选项，选择我要投诉或者我要举报，我选择的是投诉；

第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步

四步：填写消费者信息

第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地，商品/服务名称，销售方式，消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好；单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理；

1.商品/服务类型的选择：两个大类，下面还有更加细分的小类，大家根据自己遇到的实际情况看下，就不一一展示

2.处理单位的选择：由于投诉公司的注册地和实际经营地可能会有出入，所以涉及两个地点的选择，一是选择以投诉对象所住地来处理，另外是以投诉对象实际经营地单位处理，选择自己方便的单位来处理即可；3.投诉问题类型的选择：投诉问题分类很详细，每个项目下面还有更加细分的小项，例如选择“合同”，下面还会出现具体的分类，我的问题涉及的是“利用预付费（卡）形式侵害消费者权益；

第六步：以上信息填好，核对一下是否有遗漏，进行提交即可，提交后手机会收到回执短信，后续等待有关部门进行处理即可

整件事虽然是一件微不足道的小事，就是这样微不足道的小事经常在我们身边发生，其实如果不较真这个事情完全没有必要拿出来说一说。但作为弱势群体的消费者，在遇到侵权问题，要有拿起法律的武器进行维权的意识，相信国家是我们坚强的后

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