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1、社会保障卡使用中，社保账户或金融帐户多次连续输入错误密码会造成锁卡，持卡人要办理密码解锁业务才能恢复该卡的使用。持卡人持有效身份证件原件，到社会保障卡综合服务窗口办理社保账户密码解锁，到联合发卡银行营业网点办理金融帐户密码解锁。
2、社会保障卡社保账户、金融帐户密码或信息查询密码忘记，持卡人要办理密码重置业务，设置新密码。持卡人持有效身份证件原件，到社会保障卡综合服务窗口办理社保账户或信息查询密码重置，到联合发卡银行营业网点办理金融帐户密码重置。
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